Quản Lý CSKH

- Quản lý việc tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.
- Quản lý các mối quan hệ khách hàng, lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết, khách VIP qua các hình thức: gọi điện thoại, chat trực tuyến (Social Media)…
- Chủ động tặng quà cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp nhân dịp lễ, Tết…
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai kế hoạch quảng cáo, khuyến mãi…

Yêu cầu công việc

- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, vui vẻ hòa đồng, lịch sự, ăn mặc tao nhã không cầu kỳ
- Biết tiếng Anh, không biết sẽ được đào tạo.
- Yêu cầu có ngoại hình dễ nhìn.

- 3 tháng duyệt tăng lương 1 lần tuỳ thuộc vào năng lực và hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái, thân thiện, ko quá gò bó hay nguyên tắc.
- Tháng được nghỉ off 2 ngày có tính lương. Được nghỉ phép 1 ngày.
- Hết khách sớm có thể về sớm
- Lương + thưởng + tiền boa tiền tip + các khoản phụ cấp khác đảm bảo thu nhập không dưới 9trieu/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-02 11:23:03