QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN LẺ (RETAIL & SHOP MANAGER)

* Mô Tả Công Việc:
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch tổng thể, thực hiện bán hàng và liên lạc với khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt nhất, để đạt được các mục tiêu mà công ty đặt ra.
- Điều hành hoạt động bán lẻ, tập trung vào việc cải thiện doanh số bán lẻ, chất lượng phục vụ khách hàng, kiểm soát chất lượng sản phẩm, tồn kho, giảm hàng hoá hư hao, cận date.
- Kiểm soát và quản lý tất cả nhân viên bán hàng, đảm bảo các tiêu chuẩn phục vụ, nội quy và kỹ luật nghiêm ngặt của siêu thị.
- Huấn luyện, hỗ trợ nhân viên khi cần thiết.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý các khiếu nại, các yêu cầu đặc biệt của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, đổi trả hàng hoá để đảm bảo chất lượng dịch vụ và mối quan hệ với khách hàng.
- Chịu trách nhiệm kiểm soát tiền doanh thu, chi phí & hoá đơn chứng từ nộp cho bộ phận kế toán.
- Phối với bộ phận Marketing trong các hoạt động trang trí, quảng cáo, khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng.
- Đảm nhận trách nhiệm quản lý tồn kho, lên đơn đặt hàng & hồ sơ chứng nhận xuất nhập chính xác.
- Thực hiện các công việc khác liên quan tới cửa hàng từ Ban Giám Đốc.

 Yêu Cầu Trình Độ, Kỹ Năng & Kinh Nghiệm:
- Yêu cầu giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm tại vị trí quản lý cửa hàng bán lẻ.
- Có hiểu biết và kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, kỹ năng bán hàng.
- Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
- Bằng cử nhân hoặc bằng cấp tương tự.

* Quyền Lợi:
- Lương + Phụ cấp + Thưởng hàng tháng
- Ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ cho người lao động
- Thăng tiến nội bộ đối với nhân viên làm việc gắn bó lâu dài
- Có phụ cấp gửi xe, thưởng theo doanh số và năng lực
- 12 ngày nghỉ phép / năm
- Xem xét tăng lương, tăng cấp bậc
- Tham gia khóa đào tạo kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng