Quản Lý Ngành Giấy (Có Kinh Nghiệm Bên Bao Bì Giấy)

- Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành và mục tiêu phát triển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng của công ty
- Hướng dẫn và điều phối hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ nhân viên Chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt.
- Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng thật chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Giám đốc và các cấp trên có liên quan.
- Cải tiến và áp dụng quy trình làm việc mới nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Cố vấn và đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng.

- Tuổi từ 28-40
- Kinh nghiệm: có kinh nghiệm trong ngành giấy bao bì, sản phẩm giấy.
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
- Giao tiếp tốt tiếng Hoa hoặc tiếng Anh