Quản Lý Nhóm (Site Leader) Ở Văn Phòng Huế / Hậu Giang (6 Tháng Đầu Được Đào Tạo Tại Văn Phòng Mỹ Tho, Tiền Giang)

FIRST 6 MONTHS OF TRAINING IN JKA MY THO, TIEN GIANG

● Responsible for the day-to-day operations and administration of the team.
● Develop the new team in your location, including recruiting team members and building facilities and a working environment.
● All operational targets are being met. Costs are kept in line with JKA’s strategy.
● Receive requirements and set up new projects, work with the team to build a strong project, and keep the client satisfied.
● Manage the communication within and among the holding company and branches, and departments of JKA to ensure planning, implementation, and continuous improvement of results.
● Overseeing the professional development of the teams, including arranging formal training and providing self-training, and being responsible for their performances and developments.
● Directly manage the teams by training and quality assurance.
● Communicating and working with customers to engage new customers.

6 THÁNG ĐẦU ĐƯỢC ĐÀO TẠO TẠI JKA MỸ THO, TIỀN GIANG

• Chịu trách nhiệm về các hoạt động và việc điều hành hàng ngày ở nhóm
• Nhận các yêu cầu và thiết lập các dự án mới, làm việc với nhóm để xây dựng một dự án thành công và giữ cho khách hàng hài lòng.
• Quản lý chi phí sao cho phù hợp với chiến lược của JKA và tất cả các mục tiêu hoạt động phải được đáp ứng.
• Giao tiếp và làm việc trực tiếp với khách hàng, nhằm thu hút khách hàng mới.
• Quản lý giao tiếp nội bộ giữa các bộ phận, phòng ban khác nhau tại JKA, nhằm đảm bảo việc lên kế hoạch, thực hiện và tiếp tục cải thiện kết quả.
• Phát triển 1 nhóm mới, bao gồm cả tuyển dụng nhân sự, kiểm soát trang thiết bị, môi trường làm việc cho nhân viên.
• Trực tiếp quản lý nhóm thông qua các chương trình đào tạo, theo dõi, kiểm tra chất lượng.
• Theo sát sự phát triển chuyên môn của nhóm, bao gồm việc sắp xếp đào tạo chính thức và hỗ trợ cá nhân tự rèn luyện, chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động và sự phát triển của nhóm.

FIRST 6 MONTHS OF TRAINING IN JKA MY THO, TIEN GIANG

● Previous experience managing operational teams.
● Excellent verbal, and written skills in English.
● Ability to communicate ideas and concepts clearly and accurately
● Be highly analytical and possesses creative and intuitive problem-solving ability
● Ability to prioritize and multitask.
● Experience in project management and customer service
● Be highly attentive to details and be able to manage thetime accordingly.
● Data and target-driven mindset, a general understanding of BPO/KPO

6 THÁNG ĐẦU ĐƯỢC ĐÀO TẠO TẠI JKA MỸ THO, TIỀN GIANG

• Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và quản lý dự án.
• Có khả năng tập trung cao và đa nhiệm.
• Đã có kinh nghiệm quản lý, điều hành nhóm.
• Thành thạo kỹ năng giao tiếp, viết tiếng Anh.
• Luôn đề cao mục tiêu và có kiến thức về BPO/KPO.
• Cẩn thận, quản lý tốt thời gian.
• Có khả năng trao đổi ý tưởng rõ ràng và chính xác.

- Free in-house coffee and snack
- Competitive salary, 13th-month salary, insurance
- 12 days of annual leave
- Equipment for work (PC / laptop)
- Company trip, Year-end party, Team building
- Performance appraisals and promotion every year
- Occasion-based offerings: Birthday, wedding, maternity, …

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-27 16:12:05