Quản Lý Quán Cà Phê( Yêu Cầu Từ Một Năm Kinh Nghiệm Trở Lên)

Xây dựng hệ thống quản lý cho quán:
- Trực tiếp giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban xây dụng kế hoạch tiếp thị, marketing cho quán và tổ chức theo kế hoạch đã được giám đốc duyệt.
- Tổ chức thực hiện các quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ đã ban hành,
- Tổ chức đánh giá về khách hàng (các nhu cầu của khách, khiếu nại, sự thoả mãn) theo quy định của nhà hàng và chuyển cho phòng marketing.
Quản lý nhân sự:
- Xây dụng bộ máy nhân sự đảm bảo các yêu cầu được giao.
- Tổ chức việc đào tạo, phân công công việc, đánh giá nhân sự.
- Tổ chức triển khai giám sát thực hiện chính sách nhân sự, nội quy công ty.
- Phát triển đào tạo đội ngũ kế cận cho bộ khung quản lý quán
Quản lý Tài sản và hàng hoá
- Kiểm soát việc nhập xuất hàng tồn, giám sát hàng hỏng huỷ/đổ vỡ/ thất thoát trong quán.
- Kiểm soát bảo quản các công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị trong quán.
- Kiểm soát việc chuẩn bị công cụ dụng cụ theo yêu cầu công việc
Chăm sóc khách hàng:
- Kiểm soát tiếp cận và thực hiện xử lý các yêu cầu từ phía khách hàng.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên . Tuổi từ 25-35
- Kinh nghiệm: 01 năm trở lên làm quản lý, giám sát nhà hàng, quán ăn, quán cà phê,......
- Tự tin, năng động, giao tiếp tốt và nhạy bén, sáng tạo trong công việc.
- Chịu được áp lực công việc cao.

- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
- Thử việc 02 tháng hưởng 85% lương cứng
- Lương thỏa thuận + KPI: từ 7 triệu trở lên

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-22 17:22:04