Quản Lý Vận Hành & Tư Vấn

Thực hiện các cam kết chỉ tiêu theo các tiêu chí của Bộ phận Quản lý vận hành và Tư vấn do Ban Giám đốc Công ty phê duyệt.

Quản lý, điều hành, đào tạo và chịu trách nhiệm về các hoạt động vận hành trung tâm, tư vấn tuyển sinh của IXL Việt Nam và chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Công ty.

Quản lý chung, xây dựng và triển khai kế hoạch, chiến lược và chỉ tiêu tuyển sinh của hệ thống Trung tâm Phát triển Ngôn ngữ, Kỹ năng và Tư duy toán IXL.

Phối hợp Bộ phận Marketing và Truyền thông, đối tác để lập kế hoạch, triển khai các hoạt động marketing truyền thông, tổ chức sự kiện PR và chỉ tiêu tuyển sinh của hệ thống IXL Việt nam và các trung tâm.

Quản lý điều hành, thiết lập và giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, quy trình trải nghiệm khách hàng, kết quả hoạt động, chỉ tiêu doanh số và tuân thủ quy định thương hiệu của các trung tâm

Xây dựng, đào tạo, hướng dẫn và đôn đốc nghiệp vụ tư vấn, hỗ trợ các nghiệp vụ tư vấn. Giám sát hiệu quả công việc , mức độ đạt chỉ tiêu công việc để điều chỉnh kịp thời.

Đề xuất bộ máy nhân sự, kiến tạo quy trình làm việc phù hợp với từng vị trí việc làm.

Thiết lập mối quan hệ với các bộ phận, đối tác trong và ngoài nước liên quan đến nhiệm vụ, chức năng chuyên môn.

Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan

Có 01- 02 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Quản lý hoặc Team Leader

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các Trung tâm tiếng Anh,

Chủ động, sáng tạo và có kế hoạch công việc;

Có khả năng đàm phán, thuyết phục và kiến thức về tâm lý khách hàng;

Có định hướng gắn bó lâu dài.