Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng (Customer Experience)

- Báo cáo, đề xuất thự chiện chính sách/ hành động nhằm cải thiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan đảm bảo thực thi chính sách/ hành động nhằm nâng cao Trải nghiệm Khách hàng của ITel.
- Thu thập, đo lường, đánh giá các tiêu chuẩn Trải nghiệm khách hàng trên các điểm chạm

- Ưu tiên các ưng viên tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, marketing, Quản trị kinh doanh
- Có tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng truyền thông, giao tiếp tốt
- Hiểu biết về các phương pháp đo lường, khảo sát khách hàng
- Chủ động, tinh thần làm việc với trách nhiệm cao

Chế độ lương:
+ Lương cứng: 10M - 14M VNĐ/ tháng
+ Hỗ trợ ăn trưa: 40.000 VNĐ / ngày (Chưa bao gồm trong Lương cơ bản)
- Hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị làm việc
Bảo hiểm:
+ Thời điểm đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi trở thành nhân viên chính thức
Chế độ đãi ngộ khác:
- Thưởng ngày sinh nhật
- Chế độ phúc lợi riêng dành cho người thân trong gia đình
- Thưởng thành tích tháng, quý, năm, tháng lương 13; các ngày lễ, Tết. Thưởng ý kiến sáng tạo hằng tháng
- Du lịch
Cơ hội thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-13 15:33:02