Receptionist & Enrollment Officer (Nhân viên Lễ Tân - Tuyển Sinh)

- Contact potential customers via phone calls or emails

- Provide precise information for prospective students about study programs offered at The American University in Vietnam including entrance requirements, study path, tuition fees, and etc.

- Keep track of parents and students’ information and follow up with the admission process

- Ensure AUV’s academic policies and related requirements

- Update information regarding programs at AUV and U.S education

- Assist in marketing activities and events related to recruitment

- Provide general administrative tasks such as filing, translation, and more.

- Perform other assigned duties (if applicable)

-------------------------------------------------

- Liên hệ với các khách hàng tiềm năng thông qua điện thoai, email....

- Cung cấp thông tin chính xác về các chương trình đào tạo được cung cấp tại AUV (The American University in Vietnam), bao gồm yêu cầu đầu vào, lộ trình học tập, học phí, v.v…

- Lưu giữ thông tin sinh viên, theo dõi quá trình học tập của sinh viên, luôn cập nhật chính xác hồ sơ học sinh/sinh viên để tư vấn chương trình học hợp lí

- Hiểu rõ và phổ biến các qui chế Nhà trường

- Luôn cập nhận các thông tin chương trình học tập tại AUV và nền giáo dục Mỹ

- Tích cực tham gia và tổ chức các hoạt động marketing và sự kiện liên quan để nhân rộng hình ảnh của AUV

- Hỗ trợ các công việc hành chính như lưu giữ sắp xếp hồ sơ, dịch thuật

- Và các công việc khác theo yêu cầu nếu có

- Have Bachelor’s degree in Business, Economics, English or equivalent (candidates with degrees from U.S. universities preferred)

- Have great understanding about higher education, especially U.S. education

- Have at least 2 years of experience in similar position

- Be proficient in English (especially listening, speaking, and writing)

- Be active, honest, enthusiastic, and responsible

- Have ability to work under high pressure

- Candidates with excellent communication and customer service skills preferred

--------------------------------------------------------------------

- Tốt nghiệp Cử nhân Đại học trở lên (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp từ các trường Đại học ở Hoa Kỳ...)

- Có hiểu biết rộng về Giáo Dục đặc biệt là nền Giáo dục Hoa Kỳ

- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm tại vị trí tương đương

- Sử dụng thông thạo tiếng Anh (đặc biệt kĩ năng nghe, nói, và viết)

- Nhanh nhạy, trung thực, nhiệt tình, và có tinh thần trách nhiệm

- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao

- Ưu tiên những ứng viên có kĩ năng tốt trong giao tiếp và chăm sóc khách hàng