Relationship Manager - Nhân Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên Cá Nhân

Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
Nhân sự đảm nhiệm vị trí “Quản lý quan hệ khách hàng ưu tiên” có nhiệm vụ phát triển, chăm sóc khách hàng lớn trong danh mục khách hàng. Dựa trên năng lực để phân tích khả năng tài chính của khách hàng và đưa ra định hướng tư vấn về quản lý danh mục tài chính của khách hàng một cách hiệu quả nhất
Kết hợp cùng với các bộ phận khác tư vấn sản phẩm dành cho đối tượng Khách hàng Ưu tiên
Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/ dịch vụ KH đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của KH
Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
Đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng.
Quản lý, chăm sóc và phát triển danh sách khách hàng Ưu tiên

Am hiểu các sản phẩm đầu tư là một lợi thế
Có ít nhất từ 2-3 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ưu tiên, khách hàng VIP
Ưu tiên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan ….
Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng. Am hiểu hành vi và có khả năng phân tích nhu cầu của Khách hàng Ưu tiên/ khách hàng lớn.
Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, chịu được áp lực công việc cao

Tham gia các khóa học nội bộ: đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, sản phẩm – dịch vụ từ bộ phận kinh doanh.
Được hỗ trợ nguồn khách hàng VIP có sẵn
Có cơ hội thăng tiến, với hệ thống đánh giá KPIs rõ ràng, minh bạch, công bằng.
Tham gia đầy đủ Bảo hiểm bắt buộc theo Luật Nhà nước.
Du lịch 1-2 lần/năm tại các khách sạn, resort 5 sao.
Mức lương: 35.000.000 – 45.000.000 VND (+ Thưởng hiệu quả kinh doanh theo Quý)
Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm tại các bệnh viện lớn như Vinmec, Thu Cúc, Hồng Ngọc.
Có cơ hội có ESOP cổ phần hấp dẫn

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-28 14:52:04