Representative, Client Services

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM
Mức lương
thoả thuận
Địa điểm làm việc
- Thanh Hoá
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Job purpose

Objective of this job: perform a client service standard and handle daily works without error rate at location byin-deep special knowledge, technical, product, workflow, professional in service.
On behalf of Sun Life Viet Nam and business, responsible for communicating to walk-in Client and Advisor atcounter or via phone. They have to answer questions, resolve problems, process transaction, collect cash andresolve any emerging problems that our client/advisor might face with accuracy and efficiency.
In overall, Client Service Representative is expected to perform an excellent service and skilled at process allrequests.

Major accountabilities

Process daily transactions smoothly including: new application kit, policy change requests, cash collection,complaint… without error rate or pending. 30%
Underwriting claim requests (minor claim and major claim), ensure all claim request are in Term &Condition and sufficient docs. 10%
Ensure cash deposit in bank daily and complete all daily necessary reports for business/sale force. 10%
Ensure all receipts will be well-managed without error including: issue, take back, audit. 15%Monitors all outstanding/ unresolved/ referred cases/requests; coordinates with the back-end support unituntil cases closed based on turnaround time. 15%
On behalf of Sun Life Viet Nam, CS officer play an ambassador role to deliver standard/professionalservice to all walk-in client/advisor or via phone.20%

Yêu cầu công việc

Ability to analysis and handle issues at counter
Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
Strong communication
Service oriented mindset
Good command of PC skill (Excel, Word, Access), team working, English (basic in speaking and writing)
Coaching and training regularly capability

Quyền lợi

Allowance money
Salary negotiate,
Social insurance

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-22 14:42:04

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Representative, Client Services - Mã tin đăng: 3061653. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

Quy mô: 25-99 nhân viên
Trụ sở: Tòa nhà Galleria Office Building 258 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3

Thông tin chung

Ngành nghề
Bảo hiểm, Kinh doanh / Bán hàng, Dịch vụ khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
22/12/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây