Reservation Agent

BAY RESORT HOI AN
Mức lương
8 - 12 triệu
Địa điểm làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Main Scope and General Purpose of Job:
Process and handle guest reservations according to standard procedures and job instructions to achieve average room rate, maximize room occupancy, improve revenue of additional services, and satisfy highest demands of customers.
Direct Responsibilities:
• Be thoroughly knowledgeable of all hotel facilities and Food & Beverage outlets and their time of operation.
• Following the required Telephone Courtesy
• To refer any guest complaint or misunderstanding to your supervisor and management and follow up all guest request and complaint and to establish preventive actions from future recurrence
• Maximize using guest name
• To respect all hotel property and to minimize wastage
• To be familiar with PMS, GDS, Channel manager … to support revenue in manage inventory.
• To regularly check the groups block and release the space if not materialized to support Reservation Supervisor
• To maintain good working relationship other departments. Travel Agents and Corporate Contacts.
• To be fully knowledgeable of the Reservation Standard Service Procedure.
• To make sure that room allocation and rates are in accordance with the request and confirmation.
• To update the reservations filing such as corporate rates, contract rates and special rates.
• To carefully read the logbook and do the necessary follow up as required.
• To maintain good performance of reservation area.
• Ensure that VIP, Corporate Guest, Loyalty Programs, Return Guest … are recognized properly and rooms are allocated as required.

Yêu cầu công việc

EXPERIENCE
Experience in a similar position at 5 star/ 4 star Hotel more than 3 year
Fluently English.
Ability to work in a computer based, multi-task environment.
OTHER SKILL REQUIREMENTS
• Must be able to work independently with little supervision
• Flexibility to work late shifts
• Excellent interpersonal and communication skills
• Must be familiar with all hotels procedures, regulations.
• Ability to work under pressure
• Methodical and well organized
• Strong work ethic
• Strong organizational, planning and analytic skills

Quyền lợi

- International and professional working environment
Môi trường quốc tế chuyên nghiệp
- Competitive salary range
Mức lương cạnh tranh
- Competitive benefit packages
Quyền lợi cạnh tranh

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-05 20:52:04

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Reservation Agent - Mã tin đăng: 3075861. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

BAY RESORT HOI AN

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
3
Hình thức làm việc
Giờ hành chính
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
30/12/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây