1. Phát triển các mẫu bán hàng theo yêu cầu khách hàng
- Tiếp nhận thông tin phát triển mẫu/dự án mới từ trưởng nhóm phát triển và hỗ trợ bán hàng hoặc trực tiếp từ trưởng nhóm bán hàng & marketing;
- Đầu mối, trao đổi, phản hồi và làm rõ thông tin, yêu cầu giữa các bên nhằm hoàn thiện, thống nhất mẫu;
- Phát triển & chuẩn bị NPL theo yêu cầu từ khách hàng, làm Lệnh cấp NPL cho PKT triển khai mẫu;
- Chuyển thông tin yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng cho phòng kỹ thuật triển khai may mẫu và theo dõi thực hiện;
- Tiếp nhận mẫu từ Phòng kỹ thuật. Tổng hợp nhận xét mẫu, kiểm tra mẫu và chuẩn bị mẫu gửi kèm;
- Gửi và tiếp nhận nhận xét mẫu/ duyệt mẫu từ trưởng nhóm.
2. Tổng hợp, tính giá thành, báo giá và tham gia đàm phán giá với khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu chào giá từ trưởng nhóm phát triển và hỗ trợ bán hàng hoặc trực tiếp từ trưởng nhóm bán hàng & marketing;
- Thu thập thông tin về giá nguyên phụ liệu, chi phí nhân công... dự kiến giá thành, MCQ/MOQ và thời gian giao hàng;
- Tính toán và lập phương án chào giá trình Trưởng nhóm duyệt;
- Hỗ trợ lập bảng giá thống nhất cho các mã hàng;
- Tham gia hỗ trợ Trưởng nhóm đàm phán giá với khách hàng.
3. Hỗ trợ phát triển nguyên phụ liệu với nhà cung cấp được lựa chọn:
- Tiếp nhận thông tin nhà cung cấp được lựa chọn từ bộ phận mua hàng.
- Hỗ trợ triển khai phát triển nguyên phụ liệu với nhà cung cấp được lưa chọn ban đầu bởi bộ phận mua hàng, chuyển mẫu mã đã thống nhất hay được duyệt bởi khách hàng cho bộ phận mua hàng đặt hàng.
- Tham gia vào việc đánh giá và đề xuất lựa chọn nhà cung cấp sau khi phát triển
4. Tham gia hỗ trợ theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng với khách hàng:
- Gửi thông tin chào giá sản phẩm, giá và loại nguyên phụ liệu (nếu cần), đã thống nhất với nhà cung cấp và khách hàng cho nhóm quản lý đơn hàng đặt hàng sản xuất.
- Cập nhật thông tin thay đổi, phản hồi về kỹ thuật, chất lượng của khách hàng, thông báo cho các bên liên quan.
- Hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
5. Tham gia hỗ trợ phát triển các mẫu mới và mẫu bộ sưu tập TTV
6. Thực hiện nhiệm vụ khác
- Thực hiện chế độ lập kế hoạch và báo cáo công việc theo quy định.
- Thực hiện công việc khác theo phân công.