Sales Banquet Executive/ Chuyên viên kinh doanh - Tiệc & Hội nghị

- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các gói tiệc, sự kiện, hội nghị theo yêu cầu khách hàng hoặc phù hợp với nhu cầu theo phân khúc đối tượng khách hàng nhằm đáp ứng vượt mong đợi và gia tăng trải nghiệm cho khách.
- Đảm bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng mà cấp trên đã đặt ra.
- Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng.
Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của resort.
- Triển khai các chương trình ưu đãi, quà tặng nhằm thu hút sự quay lại của khách
Giám sát chất lượng dịch vụ tiệc, hội nghị
- Quản lý các trang thông tin quảng bá sự kiện, tiệc, hội nghị và có kế hoạch đề xuất phát triển.
- Triển khai kế hoạch quảng bá hình ảnh sự kiện tiệc, hội nghị để thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
- Nắm rõ thị trường kinh doanh tiệc, hội nghị.
Các công việc khác
- Phối hợp với bộ phận nhà hàng để mọi hoạt động trong quá trình diễn ra Tiệc, Hội nghị xuyên suốt và trôi chảy.
- Phối hợp với bộ phận nhà hàng nhằm lên kế hoạch, đa dạng thực đơn phục vụ phù hợp với nhu cầu của khách.
- Thu thập tất cả các ý kiến khách hàng sau mỗi sự kiện, tiệc, hội nghị nhằm có kế hoạch điều chỉnh, thay đổi để tốt hơn.
- Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan. Ưu tiên đã từng làm việc tại các khách sạn, resort 4-5*.
- Thành thạo tiếng anh.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập, nắm bắt xu thế thị trường và nhu cầu con người.
- Am hiểu về văn hóa, con người, thị hiếu, nhu cầu theo phân khúc khách hàng đối với sự kiện.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, du lịch, quản trị kinh doanh, quan hệ đối ngoại hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn.

 Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ
 Lương tháng 13
 Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
 Nghỉ phép 12 ngày/ năm
 Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày
 Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
 Thưởng vào các dịp Lễ, Tết
 Thưởng Service charge hằng tháng
 Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
 BHXH, BHYT, BHTN
 Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-12-30 01:10:02