Sales & Marketing Online Leader

Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, tìm kiếm khách hàng và phát triển cho Trung tâm đào tạo.
Quản lý team sale online, thúc đẩy & phát triển hiệu quả công việc cả Team.
Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Đảm bảo thời gian phản hồi chat.
Khai thác, chốt đơn & tìm kiếm khách hàng mới dựa trên các nền tảng marketing online (website, fanpage/zalo/instagram của công ty, diễn đàn, group nhóm có liên quan).
Telesale/ Chăm sóc khách hàng cũ (loyalty), theo dõi hành trình khách hàng trước và sau bán hàng.
Phối hợp online & hoạt động offline, event, tận dụng data từ kênh offline của Công ty.
Xây dựng bộ Q&A chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại.
Quản lý tồn kho sản phẩm, xử lý & theo dõi thông tin đơn hàng.
Phối hợp với Phòng Ban liên quan như Kho, Kế Toán.
Triển khai hoạt động quảng cáo, tối ưu tỷ lệ conversion rate từ mess/lead các kênh online.
Thu thập data khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.
Theo dõi chương trình khuyến mãi, chủ động đề xuất chương trình nhằm up sale, cross sale, tăng trưởng doanh thu.
Báo cáo hiệu quả công việc & đề xuất/lên kế hoạch hàng tháng.
Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo từ QLTT và BOD.

Thời gian làm việc:
Từ thứ 2- sáng thứ 7 (9h00- 12h00 và 13h30&039;- 18h00)

Kỹ năng giao tiếp tốt, tạo sự tin tưởng với khách hàng.
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng và tiếp thị tốt, am hiểu thị trường/đối thủ cạnh tranh.
Kỹ năng quản lý đội nhóm.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về Sale online & Marketing.
Ứng viên đã có kinh nghiệm về mảng Mỹ phẩm cao cấp/ Làm đẹp/ Thời trang.
Tốt nghiệp Chuyên ngành Kinh tế, Marketing.
Yêu cầu bắt buộc: tìm hiểu về sản phẩm của Công ty.
Nhạy bén, sáng tạo, nắm bắt, học hỏi nhanh các xu hướng.

Thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: 9h- 18h từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Nghỉ trưa từ 12h- 13h30
Ngày nghỉ: Đúng quy định về lao động
Đồng nghiệp: Trẻ, năng động, hòa đồng
Phúc lợi: Chế độ BHXH đầy đủ, teambuilding, thưởng
Cơ hội huấn luyện: Huấn luyện chuyên môn, nghiệp vụ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-18 16:40:07