Supervisor Housekeeping/ Giám Sát Buồng Phòng

- Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ Trưởng bộ phận Buồng phòng trong việc kiểm tra, giám sát công việc của bộ phận và các công việc hành chính khác.
- Phân công nhiệm vụ phù hợp cho nhân viên Buồng phòng theo công việc thực tế hàng ngày; giám sát chất lượng công việc của nhân viên và kịp thời hỗ trợ khi cần thiết.
- Giám sát đội ngũ nhân viên Buồng phòng trong việc lau dọn và thay thế vật dụng trong phòng khách và các khu vực dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.
- Thay mặt Trưởng bộ phận trong việc họp giao ban với các nhân viên, chỉ đạo và thực hiện những biện pháp thích hợp khi có tình huống phát sinh trong quá trình làm việc (các yêu cầu đặc biệt từ khách, yêu cầu nội bộ).
- Kiểm soát việc bàn giao chìa khóa phòng, chìa khóa đa năng, chìa khóa kho cho nhân viên.
- Thực hiện công tác quản lý tài sản và lập danh mục cập nhật đối với các trang thiết bị, vật tư, hóa chất, đồ khăn vải, và các vật dụng liên quan của bộ phận.
- Tiến hành các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân viên.
- Báo cáo Trưởng bộ phận và quản lý trực ban các hư hỏng, thiệt hại liên quan đến đồ đạc của khách hoặc tài sản của khách sạn.
- Tìm hiểu, thông báo, và theo dõi các yêu cầu bảo trì, bảo dưỡng thiết bị của bộ phận với bộ phận Kỹ thuật.
- Lên kế hoạch tập huấn, duy trì chất lượng dịch vụ và phát triển định hướng cho bản thân và nhân viên cấp dưới.
- Tiếp nhận khiếu nại từ nhân viên và tiến hành các biện pháp xử lý thích hợp.
* Quyền lợi:
- Thử việc hưởng nguyên lương 100%
- Service charge sau khi qua 2 tháng thử việc
- 6 ngày nghỉ/tháng, 12 ngày nghỉ phép/năm
- Đồng phục, và các bữa ăn trong ca làm việc
- Sinh nhật nghỉ được hưởng lương
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Được bảo hiểm tai nạn 24/24 trong suốt thời gian làm việc tại khách sạn
- Khám sức khỏe định kỳ
- Được huấn luyện và đào tạo để phát triển nghề nghiệp tại tập đoàn khách sạn cao cấp

- Tối thiểu hai năm kinh nghiệm làm việc trong đó có một năm làm việc tại vị trí cấp cao tại bộ phận.
- Am hiểu quy trình làm việc của bộ phận.
- Đáp ứng yêu cầu về các chứng chỉ công việc cụ thể

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-27 12:00:06