- Triển khai hệ thống máy chủ (vật lý, ảo hóa), hệ thống lưu trữ cho toàn hệ thống CNTT;
- Triển khai xây dựng các ứng dụng dịch vụ hệ thống cho toàn Công ty (AD, DNS, LDAP, DHCP,...);
- Xây dựng các quy trình, tài liệu hướng dẫn cấu hình, vận hành các hệ thống máy chủ (vật lý, ảo hóa), hệ thống lưu trữ, các ứng dụng dịch vụ hệ thống;
- Thực hiện cấp phát tài nguyên và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến hạ tầng máy chủ, hệ thống lưu trữ cho tất cả các ứng dụng/người dùng theo yêu cầu;
- Triển khai xây dựng hạ tầng mạng WAN/LAN, Internet, Routing, Switching, HA, VPN,
Wireless,... trên toàn Công ty;
- Triển khai và vận hành các hệ thống UC như Video Conference, VoIP, ... cho toàn Công ty.
- Quản lý, vận hành, giám sát hoạt động toàn bộ thiết bị cơ sở hạ tầng CNTT (hệ thống cabling, hệ thống điện, lạnh, UPS, PCCC, CCTV, chống rò rỉ nước ...);
- Quản lý các thay đổi liên quan đến kiến trúc/mô hình hạ tầng CNTT nhằm đảm bảo tính đồng bộ, sự toàn vẹn và tuân thủ các chính sách của Công ty;
- Quản trị, vận hành, giám sát và xử lý sự cố các hệ thống hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đã triển khai cài đặt và các hệ thống có liên quan đảm bảo các hệ thống hoạt động 24/7;
- Thực hiện bảo trì/nâng cấp, cập nhật các phiên bản hệ điều hành, các bản vá lỗi nhằm đảm bảo các hệ thống hạ tầng kỹ thuật hoạt động liên tục, an toàn;
- Chủ động tìm kiếm giải pháp giải quyết các sự cố/lỗi phát sinh. Cài đặt các ứng dụng/phần mềm/công cụ quản trị nhằm kiểm tra theo dõi hiệu năng, hạn chế các rủi ro tắc nghẽn làm ngưng trệ hoạt động của hệ thống CNTT;
- Thực hiện giám sát liên tục và định kỳ có báo cáo đánh giá về hiệu suất sử dụng, mức độ đáp ứng của tài nguyên hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ, băng thông đường truyền,... Đưa ra đề xuất nhằm đảm bảo độ sẵn sàng cao nhất của hệ thống hạ tầng kỹ thuật hiện có;
- Nghiên cứu và áp dụng các công cụ tự động hóa nhằm tăng hiệu năng hệ thống và giảm thời gian can thiệp của con người vào hệ thống;
- Tham gia thiết kế hệ thống hạ tầng CNTT và hỗ trợ vận hành cấp độ level 2 và level 3 (lever 1: support helpdesk);
