• Responsible for safe transfer of guests from all determined locations/ Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn trong việc đưa đón hành khách ở tất cả các địa điểm đã xác định.
• Create guest satisfaction through a pleasing personality, effective communication skills and should be first to greet the guest as per time of the day/ Tạo sự hài lòng của khách thông qua tính cách thqana thiện, kỹ năng giao tiếp hiệu quả và phải là người đầu tiên chào hỏi khách vào mỗi thời điểm trong ngày.
• Maintain good knowledge of the city routes locations and hotel facilities/ Duy trì kiến thức tốt về địa điểm các tuyến đường thành phố và các cơ sở khách sạn
• Maintain knowledge of flight timings and assist guest in handling and loading baggage whenever required/ Duy trì kiến thức về thời gian chuyến bay và hỗ trợ khách xử lý và bốc dỡ hành lý bất cứ khi nào được yêu cầu
• Maintain a high standard of personal hygiene and be well groomed and well dressed at all times/ Duy trì tiêu chuẩn cao về vệ sinh cá nhân và luôn xuất hiện trong hình ảnh đẹp và thân thiện với khách hàng.
• Do utmost to learn names of guests, especially repeat and long staying guests remaining alert to situations to offer assistance/ Cố gắng hết sức để tìm hiểu tên của khách, đặc biệt là những khách lưu trú dài ngày và luôn luôn dự đoán được các tình huống có thể xảy ra để sẵn sàng hỗ trợ.
• Assist in valet parking when not assigned any duty/ Hỗ trợ trông xe khi không được giao bất kỳ nhiệm vụ nào.
• Maintain detailed knowledge of facilities and services of the hotel and use this knowledge to promote the hotel to guests/ Duy trì kiến thức chi tiết về cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn và sử dụng kiến thức này để quảng bá khách sạn cho khách
• Keep abreast of activities in your city which may affect driving times or routes and relay this to management/ Theo dõi các hoạt động trong thành phố có thể ảnh hưởng đến thời gian hoặc tuyến đường lái xe và chuyển giao việc này cho ban quản lý
• Responsible for the upkeep and cleanliness of the car used for guest transfer and assist with maintaining vehicles to hotel presentation standards/ Chịu trách nhiệm bảo quản và vệ sinh chiếc xe được sử dụng để đưa đón khách và hỗ trợ bảo dưỡng xe theo tiêu chuẩn của khách sạn
• Performs other duties as may be assigned by Manager/ Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý
