THÔNG TIN TUYỂN DỤNGSố lượng: 01 người. Toàn thời gian
Kinh nghiệm 06 tháng - 1 năm
Lương: khởi điểm 5tr ++
Nơi làm việc: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Gọi điện qua hệ thống Telesales để giới thiệu, tư vấn và chào bán các sản phẩm/giải pháp (Máy in kỹ thuật số, đầu in, mực in, vật tư ngành in …) và các dịch vụ liên quan cho khách hàng B2B được phân công theo từng chiến dịch, giai đoạn.
- Chốt cuộc hẹn để chuyển cho Quản Lý của Bộ phận hoặc Kinh Doanh Giải Pháp (với giải pháp) hoặc xử lý tiếp chu trình bán hàng (với các yêu cầu hỗ trợ cung ứng, vận chuyển, giao nhận) để đạt được chỉ tiêu cá nhân đối với phòng ban và các chỉ tiêu kinh doanh khác.
- Tiếp nhận danh sách khách hàng được phân công, xây dựng kế hoạch bán các sản phẩm/giải pháp của TECHPRO theo kế hoạch phát triển thị trường và tệp danh sách khách hàng được giao.
- Thực hiện triển khai bán hàng trên các nguồn dữ liệu được phân công nhằm đạt được chỉ tiêu công việc hàng tháng.
- Chủ động chia nhỏ các chỉ tiêu hàng tháng thành các chỉ tiêu từng ngày (ví dụ số lượng cuộc gọi, cuộc hẹn bán hàng và khách hàng mới hàng ngày cần phải hoàn thành)
- Khai thác thêm các cơ sở dữ liệu khách hàng thu thập được từ nguồn bên ngoài dữ liệu đã có để tăng lương khách hàng mới cho công ty.
- Tư vấn đầy đủ các tính năng sản phẩm, giải pháp, các thông tin lịch hội thảo, workshop, webinar cần phải cung cấp cho khách hàng.
- Thiết lập cuộc hẹn & chuyển thông tin cuộc hẹn thiết lập được cho đầu mối tại đơn vị kinh doanh, chi nhánh.
- Thực hiện gửi mail cskh cho khách hàng (theo quy trình)
- Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày và các chỉ tiêu bán hàng (ví dụ: Cuộc gọi, cuộc hẹn, hồ sơ thu được) cho Trưởng nhóm, Giám đốc Bộ phận bán hàng qua điện thoại.
- Đảm bảo tuân thủ tuyệt đối các quy định/quy trình/hướng dẫn/chính sách của TECHPRO trong việc kiểm soát hồ sơ/quản lý chăm sóc Khách Hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN* Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng HOẶC chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
* Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, có khả năng diễn đạt lưu loát, rõ ràng.
* Có tư duy dịch vụ khách hàng
* Ưu tiên các ứng viên am hiểu về các sản phẩm và các nghiệp vụ về máy in, thiết bị vật tư ngành In, đã từng làm việc tại các Nhà In, công ty In bao bì, nhãn hàng, tem nhãn.
* Yêu cầu không nói ngọng, không nói giọng địa phương
* Ứng viên không có kinh nghiệm thì được đào tạo
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Mầu Hồ Sơ Ứng Viên TECHPRO
Bản thông tin hồ sơ ứng viên: huongly.do@techpro.com.vn.
TECHPRO Hà Nội: Tầng 19 tòa nhà VTC Online số 18 Tam Trinh,Minh Khai, Hà Nội
Lưu ý: Gửi đơn xin việc và bản giới thiệu chi tiết thông tin cá nhân (CV) dưới dạng file đính kèm qua E-mail tới địa chỉ trên. Chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ phỏng vấn phỏng vấn online với những hồ sơ đạt yêu cầu.
