Telesale Teamleader – E Call - Egroup

- Quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Quản lý hoạt động hàng ngày của nhân viên, xây dựng, duy trì nội quy công việc, cải tiến các quy trình công việc, các kịch bản tiếp thị khách hàng, phối hợp giải quyết các vướng mắc khi có phát sinh.
- Lên kế hoạch công việc theo giai đoạn và báo cáo cho Quản lý Bộ phận về kết quả và các công việc hàng ngày của Team.
- Quản lý team chịu trách nhiệm mời khách hàng tới trải nghiệm các sản phẩm của Công ty.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng. Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.

- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương.
- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
- Trình độ: tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành: Kinh tế, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Telemarketing Teamleader, Call Center Teamleader, Contact Teamleader) hoặc 2 năm ở vị trí Chuyên viên.
Quyền lợi:
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo Luật lao động
- Có cơ hội thăng tiến cao (Quản lý)
- Chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: các hoạt động teambuilding, tham quan, nghỉ mát,..
- Thu nhập: 10 - 15tr + Thưởng team
- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động
- Môi trường làm việc năng động, trẻ, chuyên nghiệp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Nộp hồ sơ:
Hồ sơ ghi rõ vị trí dự tuyển, vui lòng gửi qua VietnamWorks.

Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động

Có cơ hội thăng tiến cao (Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận)

Chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: các hoạt động teambuilding, tham quan, nghỉ mát,..

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-15 21:10:06