Telesales

- Giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ; đề xuất thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác.
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề, tiến hành sửa chữa hoặc điều chỉnh, theo dõi để đảm bảo giải quyết thành công.
- Chào hỏi khách hàng một cách thân thiện.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu khác của khách hàng.
- Báo cáo công việc với cấp trên.

- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm làm việc trong lĩnh vực telesales
- Có thể sử dụng tin học văn phòng
- Tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin.
- Kỹ năng giải quyết các vấn đề nhanh chóng.
- Tuổi từ 25 đến 35
- Kỹ năng giao tiếp
- Gắn bó lâu dài

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-23 09:32:02