Thu hồi nợ qua điện thoại

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để thuyết phục khách hàng thanh toán về khoản vay trước và quá hạn;
- Giải thích cho khách hàng những vấn đề liên quan đến khoản vay
- Sử dụng các công cụ khác nhau như Google, Facebook, Zalo…nhằm tìm kiếm các thông tin mới về KH như địa chỉ, số điện thoại...nhằm hỗ trợ công tác thu hồi nợ đạt được yêu cầu đề ra;
- Xây dựng niềm tin và tạo mối quan hệ lâu dài với các KH; tư vấn cho KH cách thanh toán và các yêu cầu khác nếu có thể;
- Sắp xếp việc trả nợ hoặc lập kế hoạch trả nợ dựa trên tình hình tài chính của Khách hàng

- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Ưu tiên có kinh nghiệm thu hồi các nhóm nợ, chăm sóc khách hàng, telesales,
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Giao tiếp tốt, biết sử dụng các ứng dụng công nghệ nhanh: Work, Excel, internet, faceboook, zalo.....

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-05 17:00:52