Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng hoặc chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sang các bộ phận liên quan.- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Có kiến thức về công nghệ (ĐTDĐ, Laptop,…) là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
Ca 1: Từ 08h00 - 17h00
Ca 2: Từ 10h00 - 19h00
Ca 3: Từ 12h0 - 21h30.
* 1 tuần được nghỉ một ngày, ca làm việc và ngày nghỉ do Quản lý sắp xếp
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Phòng Chăm sóc khách hàng, số 228 - 230 Đường 3/2, Phường 12, Quận 10.
QUYỀN LỢI
- Làm việc tại Công ty có môi trường tốt nhất Việt Nam với hơn 2000 siêu thị trên toàn quốc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp.
- Được hưởng chính sách mua hàng giảm giá chỉ dành cho nhân viên.
- Thu nhập theo năng lực, các chính sách thưởng hàng tháng và cuối năm hấp dẫn (lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh).
- Cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển tại Công ty.
-------------------­­
ĐĂNG KÍ ỨNG TUYỂN
Bạn vui lòng click nút "Ứng tuyển ngay" bên dưới để nộp hồ sơ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-16 01:13:02