* Số lượng cần tuyển: 05 Nam/Nữ
* Vị trí làm việc: Phòng Chăm sóc khách hàng
* Địa điểm làm việc: 22 Láng Hạ - Đống Đa- Hà Nội
* Thời gian làm việc: theo ca xoay.
Ca 1: từ 7h30 đến 15h
Ca 2: từ 15h đến 22h
* Mô tả công việc:
Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty
Giới thiệu và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, hỗ trợ thông tin cho khách hàng.
* Yêu cầu:
Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, dịch vụ; có kiến thức về ngành tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử.
Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
Ưa nhìn, tuổi từ 20-25
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành tài chính, ngân hàng, kế toán, công nghệ thông tin.
Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương
* Chế độ đãi ngộ:
Có cơ hội luân chuyển, thay đổi công việc cho phù hợp với năng lực, sở trường;
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm và chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc để phát huy tốt nhất khả năng, năng lực của bản thân;
Nhận bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho bạn và người thân trong gia đình.
Làm việc tại top 50 doanh nghiệp CNTT lớn nhất tại Việt Nam, top 10 doanh nghiệp có năng lực công nghệ 4.0 tiêu biểu. Một trong số ít công ty được kết nạp vào Hiệp hội ngân hàng Việt Nam. Công ty đạt doanh thu cao và không ngừng tăng trưởng hàng năm với các dịch vụ tiên phong trong lĩnh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam.
Du lịch nghỉ mát 2 lần/năm tại các địa điểm resort/ khu du lịch nổi tiếng.
Nhiều câu lạc bộ thể thao sôi động hấp dẫn: bóng đá, tennis, cầu lông, yoga, bơi, chạy, …
Cùng làm việc và học hỏi với hơn 500 đồng nghiệp thân thiện, tài năng với hơn 11 năm xây dựng, phát triển.
Mức lương và chế độ phúc lợi hấp dẫn thiết thực. Nhiều khoản thưởng dịp Lễ Tết, thưởng theo dự án hấp dẫn + lương tháng 13.
Thu nhập: từ 5 triệu đến 8 triệu theo hiệu quả công việc và các khoản phụ cấp khác
Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (được đóng BHXH, BHYT, KPCĐ ngay khi được tiếp nhận chính thức);
Chế độ thưởng vào các dịp Lễ tết, sự kiện quan trọng, thưởng cho các cá nhân có thành tích xuất sắc, thưởng theo các dự án;
*Hồ sơ bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch (kèm ảnh rõ mặt), giấy khám sức khỏe,
- CV (mô tả rõ quá trình học tập và làm việc).
- Bằng tốt nghiệp và các chứng chỉ liên quan;