Travel Consultant

- Chuẩn bị và đề xuất các lộ trình tours hợp lý bao gồm làm việc chương trình chi tiết và đề xuất giá.
- Thảo luận với khách hàng/ đối tác về các yêu cầu của họ và tư vấn các lựa chọn (option) phù hợp.
- Hướng dẫn/ tư vấn cho khách hàng tiềm năng và thuyết phục họ xác nhận đặt booking.
- Xác nhận chương trình và thông báo cho khách hàng các thông tin/ tài liệu bắt buộc cần mang theo (tiêu chuẩn hành lý , bảo hiểm, y tế , hộ chiếu, thị thực và yêu cầu tiền tệ)
- Book và xác nhận tour, lưu trú, vé và các dịch vụ liên quan khác.
- Xử lý và trả lời bất kỳ ý kiến​​, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng/ đối tác sau khi thảo luận với người quản lý (nếu có).
- Cung cấp tài liệu và thông tin cho khách hàng thông tin các tours du lịch tại địa phương, giữa các tỉnh/ thành/ khu vực/ vùng và các tuyến du lịch quốc tế, lộ trình, chỗ ở, phong tục địa phương, giá vé và các quy định du lịch.
- Thông báo nhanh chóng cho Manager/Director các vấn đề nghiêm trọng để có ý kiến và giải pháp phù hợp.
- Duy trì và phát triển một mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại (trên danh nghĩa cá nhân và danh nghĩa công ty)

- Có thể làm việc độc lập, nhóm tốt
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, cởi mở, cẩn thận và năng động
- Tiếng Anh tốt (nói, viết): bắt buộc vì 99% là khách nước ngoài
- Ưu tiên ứng viên yêu thích du lịch và tiếp xúc với khách nước ngoài, tác phong tự tin
- Có tinh thần làm việc nghiêm túc và hợp tác lâu dài
- Không yêu cầu kinh nghiệm .
- Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục, trung thực
- Ứng viên có kiến thức về tuyến điểm du lịch Việt Nam là một lợi thế
- Tốt Nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng/ Trung Cấp ngành : Du lịch, Ngoại Ngữ

- Lương thỏa thuận
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Du lịch hàng năm
- Thưởng theo năng lực làm việc
- Học hỏi và phát triển kỹ năng ngoại ngữ
- Thưởng Lễ, Tết
- Các chế độ theo Luật Lao Động, Luật BHXH quy định
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:29:45