Trưởng Ban Quản Lý Khu Dân Cư

- Duy trì và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời, đạt tiêu chuẩn (Dịch vụ tiện ích, kỹ thuật, an ninh, cây xanh…)
- Kiểm soát hệ thống, tình trạng vệ sinh, an toàn lao động, PCCC của toàn khu dân cư theo tiêu chuẩn.
- Kiểm soát việc thực hiện các Hợp đồng dịch vụ và chất lượng phục vụ của nhà cung cấp;
- Quản lý và điều hành chung hoạt động của các Khu dân cư do Công ty chịu trách nhiệm quản lý.
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý toàn bộ đội ngũ nhân viên tại BQL;
- Giải quyết mọi thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các dịch vụ, xử lý những vấn đề phát sinh tại khu đô thị;
- Thiết lập, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác, tin cậy với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, cơ quan công quyền, quản lý nhà nước;
- Tổ chức triển khai các hoạt động cộng đồng và thông tin đến cư dân đầy đủ;
- Phân tích, đánh giá kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo định kỳ;
- Quản lý toàn bộ các mảng công việc tại khu dân cư bao gồm vận hành, lập kế hoạch, lập ngân sách, quản lý nhân sự tại tất cả các mảng dịch vụ nhằm đạt được mục tiêu hài lòng của cư dân/khách hàng;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBLĐ;

- Trình độ học vấn/Trình độ chuyên môn: Đại học trở lên
- Kinh nghiệm liên quan:
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý tòa nhà/khu đô thị, lĩnh vực Bất động sản
; kinh nghiệm quản lý kinh doanh, ngân sách, chi phí, doanh thu và lợi nhuận
- Nắm rõ về dịch vụ khách hàng, cảnh quan môi trường, hiểu biết về quản lý thiết kế kiến trúc, luật xây dựng, luật nhà ở
- Phẩm chất/Thái độ làm việc/Kỹ năng:
+ Kỹ năng ngoại giao, ứng xử, giao tiếp và đàm phán tốt
+ Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên
+ Kỹ năng lãnh đạo, điều hành
+ Quyết đoán, linh hoạt, khéo léo, chịu được áp lực công việc cao
- Các kỹ năng đặc biệt/ưu tiên khác
+ Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý liên quan.
+ Tiếng Anh giao tiếp căn bản

Lộ trình thăng tiến theo từng năm đối với nhân viên có sự cống hiến và thể hiện được bản thân tốt nhất.
BHXH, BHYT, BHTN và phép năm theo quy định Luật lao động, bảo hiểm sức khỏe theo quy định của công ty.
Lương tháng 13 và thưởng năng suất làm việc.
Thưởng các ngày lễ trong năm.
Thưởng tết âm lịch.
Du lịch, teambuilding….
Lương thảo thuận + Phụ cấp.
Các chương trình đào tạo chuyên biệt theo từng cấp bậc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-26 17:02:04