Trưởng bộ phận Chăm sóc Khách Hàng

- Trực hotline

- Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng:

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc / phàn nàn từ khách hàng. Hướng dẫn nhân viên CSKH hoặc xử lý trực tiếp nếu trong phạm vi giải quyết được ủy quyền.

- Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng.

-Hỗ trợ phụ trách phòng Quản lý & Chăm sóc khách hàng đồng thời phối hợp với các phòng / ban trong công ty để xây dựng quy trình và hoạt động CSKH hiệu quả.

- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học

- Nghành nghề ưu tiên: Quản Trị Kinh Doanh , Ngoại Ngữ

- Kiến thức chuyên môn:

+ Có kiến thức về dịch vụ khách hàng.

+ nghe nói đọc viết tiếng Anh tốt

 Mức Lương : thoả thuận

- Quyền Lợi Được Hưởng : 

- Được đóng Bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN…theo các quy định của Luật Lao động và Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế và các quy định khác liên quan đến người lao động.

- Thời gian làm việc linh hoạt

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội thăng tiến