Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

- Thời gian: 08h/ ngày làm Ca tối (từ14h – 22h), hỗ trợ cho 1 hoặc 2 buổi đổi ca khi có công việc đột xuất và phải báo trước cho nhân sự để sắp xếp.
- Làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty địa chỉ: 44 Lê Văn Duyệt, Phường 1, Q Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Từ thứ 2 đến Chủ Nhật (Chủ nhật tính tăng ca lương x 2)
- Tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng (mức độ thỏa mãn, khiếu nại, các vấn đề hay gặp...) và lập báo cáo trình lãnh đạo.
- Phối với phòng Marketing trong việc quảng cáo sản phẩm, thương hiệu đồng hồ Julius.
- Hỗ trợ bộ phận sale, bộ phận CSKH tư vấn, giải thích cho khách hàng về thông tin sản phẩm và chốt đơn trên các nền tảng xã hội, website, faebook, zalo, điện thoại…
- Không đi thị trường và không cần tìm kiếm nguồn khách hàng
- Xây dựng, cải tiến các quy trình CSKH đạt hiệu quả cao
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi giảm giá của công ty.

- Nam/nữ Tuổi từ 18-35t. Có kinh nghiệm làm việc cùng vị trí ít nhất 4 năm. Hoặc có kinh nghiệm telesales.
- Có kỹ năng giao tiếp, giọng nói rõ ràng,dễ nghe.
- Vi tính văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên các ứng viên:
+ Có kỹ năng livetream coi là điểm cộng cơ hội làm thêm partime ngoài giờ có thể được đi học đào tạo về livetream cho công ty thêm nếu có nguyên vọng.
+ Nhà gần địa điểm Công ty là lợi thế
+ Có kinh nghiệm đã làm việc tại công ty Bảo Hiểm, chăm sóc khách hàng , nhân viên kinh doanh và chốt đơn qua Fb hoặc điện thoại.

Lương tháng 13 + Thành tích kinh doanh

Tham gia BHXH theo quy định; được đi du lịch cùng công ty

12 ngày phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-31 05:22:04