Trưởng Bộ Phận Phát Triển Sản Phẩm Msmes – Khối Dvnh Bán Lẻ

• Xây dựng và đảm bảo việc thực hiện các chiến lược, chính sách phát triển các sản phẩm tín dụng, huy động và các sản phẩm tài chính phục vụ khách hàng MSMEs.
• Thiết kế và phát triển các sản phẩm phù hợp với khách hàng MSMEs. Tổ chức quản lý danh mục sản phẩm đảm bảo tính cạnh tranh, hiệu quả của từng sản phẩm qua đó thúc đẩy hình ảnh thương hiệu Ngân hàng.
• Phối hợp cùng phòng Hợp tác bán lẻ và các đơn vị kinh doanh trong việc thiết lập các mối quan hệ với đối tác để phát triển sản phẩm phục vụ khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi về sản phẩm từ khách hàng thông qua các đơn vị quản lý Hội sở và các đơn vị kinh doanh.
• Phối hợp cùng các phòng ban có liên quan tại Hội sở chính và chi nhánh trong việc thiết kế, quảng bá & tổ chức bán sản phẩm.
• Tổ chức đào tạo về sản phẩm cho các đơn vị bán hàng trên toàn hệ thống.
• Đưa ra các chiến lược phát triển & chăm sóc khách hàng. Tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng MSMEs cho toàn hệ thống.