Trưởng Ngành Hàng Siêu Thị 10- 15Tr - Bắc Giang

1. Quản lý quan hệ với khách hàng

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng..

- Phối kết hợp với các phòng ban khác nhau trong công ty thực hiện các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng của Khách hàng

- Kiểm soát thái độ của nhân viên và nhân viên của đối tác.

- Khảo sát đối thủ cạnh tranh để cải thiện dịch vụ khách hàng

* Chức năng: Quản lý tài sản

- Lắp đặt, sử dụng, bảo quản trang thiết bị trong quầy

- Giữ gìn hình ảnh thương hiệu siêu thị.

- Tuân thủ và triển khai tốt những phương thức bán hàng

- Nhận hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng.

- Chịu trách nhiệm về an toàn của nhân viên, khách hàng, hàng hóa và các tài sản khác của công ty

- Tuân thủ và triển khai tốt các mô hình trưng bày hàng hóa (concept) của siêu thị.

2. Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng bằng cách phối hợp với bộ phận nhân sự.

- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận.

- Chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định của công ty đối với nhân viên về an toàn lao động, sức khỏe, luật lao động

3. Quản lý thương mại

- Xác định các nhóm sản phẩm của quầy và những đặc điểm nổi bật

- Giám sát việc đặt hàng đầy đủ & đúng quy cách, tuân thủ quy trình đặt hàng

- Kiểm soát chất lượng sản phẩm trong các khâu nhận hàng - trưng bày - lưu kho

- Quản lý việc trưng bày hàng hóa theo đúng cơ bản (basic) và bắt mắt với khách hàng

- Tổ chức việc thực hiện chương trình khuyến mãi (chuẩn bị, ra chương trình và theo dõi)

- Thực hiện các nghiệp vụ luân chuyển hàng hóa trong quầy

- Quản lý hàng hủy, hàng chuyển giao, hàng bể vỡ

- Quản lý chống thất thoát hàng hóa

- Đảm bảo vệ sinh quầy kệ và hàng hóa

- Quản lý kết quả kinh doanh: tối ưu hóa doanh số, lãi, tồn kho, thất thoát của quầy hàng…

- Giao nhận hàng hóa/bán hàng/chậm hàng: Điều động & quản lý nhân viên của bộ phận tham gia hỗ trợ giao nhận/bán hàng/châm hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo yêu cầu công việc & theo phân công của quản lý các cấp

- Kiến thức về thị trường bán lẻ, về sản phẩm hàng tiêu dùng

- Kiến thức về gam hàng, giá, sơ đồ trưng bày, vùng khách hàng của siêu thị, quy trình làm việc liên quan, quy định nội bộ và chiến lược thương mại

- Tính toán thương mại, Quản lý thời gian, Làm việc nhóm, Lãnh đạo, Giao tiếp,.

- Học vấn: Đại học/Cao đẳng, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh

- Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành hàng tiêu dùng hoặc có bề dày kinh nghiệm tại cửa hàng, siêu thị hoặc đã từng làm quản lý hàng hóa vùng.

- Thái độ: Cẩn thận, sáng tạo, trung thực, am hiểu tâm lý, nhạy bén thương mại, tư duy logic, có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng làm việc với khách hàng

- Ưu tiên: Ứng viên người Hiệp Hòa, Bắc Giang.

- Mức lương: 10.000.000 – 15.000.000 đồng

- Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động;

- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-10-11 07:30:02