Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
Mức lương
9,000,000 vnđ - 12,000,000 vnđ month
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh , Quận Tân Phú
Kinh nghiệm yêu cầu
2-5 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Quản lý, theo dõi số lượng Thang bảo hành, thang bảo trì và số lượng vật tư thang máy toàn công ty.
- Quản lý công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý.
- Đào tạo, triển khai chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc đối với các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng luôn tốt cho các sản phẩm Thang do công ty cung cấp.
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty.
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
- Báo cáo theo định kỳ công tác quản lý nhóm cho quản lý trực tiếp.
- Tham mưu cho cấp quản lý về các sáng kiến, cải tiến trong công tác quản lý dịch vụ sau bán hàng, bảo hành sản phẩm.
- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Chi tiết sẽ trao đổi qua buổi phỏng vấn.
* Phúc Lợi
- Mức lương: 9.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng.
- Được nâng lương theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các khóa đào tạo về kiến thức- kỹ năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Được làm việc trong một môi trường đảm bảo an toàn, cung cấp đầy đủ trang thiết bị.
- Được cấp phát đồng phục theo quy định của Công ty.
- Được hưởng các chế độ BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước và của Cty.
- Chế độ khen thưởng lễ, Tết, du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Ngoài ra được phụ cấp khi đi công tác tỉnh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến cao.

Yêu cầu công việc

- Nam/nữ, tuổi từ 28-38.
- Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành: QTKD, kinh tế, thương mại, tài chính hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng, Trưởng nhóm dịch vụ sau bán hàng, hậu mãi ở các Công ty sản xuất- thương mại có chi nhánh trên toàn quốc.
- Có kinh nghiệm trong việc xây dựng chính sách và hệ thống dịch vụ sau bán hàng.
- Có kỹ năng lãnh đạo, điều hành công việc, có khả năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-12-05 08:50:01

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 1000050. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 200 - 500
Trụ sở: 219 Thạch Lam, Phú Thạnh, Tân Phú, Tp.HCM

Thông tin chung

Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Cấp bậc
Trưởng Nhóm / Giám Sát
Kinh nghiệm yêu cầu
2-5 năm
Trình độ yêu cầu
cử nhân
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
28/12/2019
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây