Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

•Quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng (nhóm từ 6 - 8 nhân viên);

•Đào tạo và huấn luyện nhân viên về kiến thức sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng;

•Kiểm tra việc thực hiện mục tiêu của từng nhân viên. Thường xuyên đánh giá, có kế hoạch điều chỉnh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu và phát triển lên những vị trí cao hơn;

•Ghi nhận đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng của các đơn vị đối thủ, đề xuất các giải pháp chiến lược để giữ chân khách hàng;

•Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng,….

•Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

•Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đào tạo nhân viên, tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm

•Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

•Làm việc trong môi trường có áp lực cao.

•Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương

•Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua cho ngành mỹ phẩm hay những công ty về hóa mỹ phẩm,dược phẩm, ngành hàng tiêu dùng.

•Thu nhập: Lương thỏa thuận + Phụ cấp ăn trưa & điện thoại + Thưởng doanh số bán hang;

•Làm việc trong môi trường có áp lực cao, chế độ lương thưởng tốt, cạnh tranh;

•Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định;

•Được đào tạo đầy đủ các kỹ năng và nghiệp vụ cần thiết cho công việc trước khi đi làm;

•Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-06-16 01:30:01