Trưởng Nhóm Giám Sát Hệ Thống

Mô tả công việc

Quản lý, sắp xếp ca cho thành viên trong nhóm nhằm đảm bảo hệ thống luôn có người giám sát 24/7
- Phân tích và phát triển các chỉ số hoạt động cơ sở hạ tầng cho phần cứng, mạng và các ứng dụng để phát hiện đúng sự cố và những hư hỏng về cơ sở hạ tầng.
- Nghiên cứu cải tiến quy trình vận hành phòng NOC nhằm đảm bảo hiệu quả công việc;
- Nghiên cứu các giải pháp, công cụ giám sát mới nhằm nâng cao khả năng phát hiện sớm vấn đề hệ thống và rút ngắn thời gian xử lý khi có sự cố;
- Đảm bảo nhân viên trong nhóm tuân thủ đúng các quy trình vận hành và xử lý sự cố;
- Đào tạo, hướng dẫn các nhân viên mới;
- Chịu trách nhiệm xử lý cuối cùng trong mọi hoạt động của phòng NOC;
- Hỗ trợ người dùng mức độ first level support;
* THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca (6h-14h; 14h-22h; 22h-6h).

Yêu cầu công việc

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Sử dụng thành thạo vi tính
- Khả năng chuẩn đoán máy chủ mạnh, cảnh báo mạng, sự kiện hoặc vấn đề
- Có kiến thức tốt về phần cứng, hệ điều hành linux, mạng và ứng dụng;
- Giao tiếp tiếng Anh khá, có thể giao tiếp với người nước ngoài.
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành CNTT hoặc có bằng cấp tương đương.
- Có kinh nghiệm trong ít nhất một giải pháp giám sát mạng như Nagios, PRTG, ITop...;
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ: LPI, CEH, VCP, CCNA, MCSE..

Quyền lợi được hưởng

· Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
· Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
· Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
· Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-28 09:50:03