Trưởng nhóm kế toán bán hàng

​Trách nhiệm chính: Đảm bảo mức độ phục vụ khách hàng tốt nhất thông qua việc quản lý hàng hóa và xử lý đơn hàng của khách hàng và nhà cung cấp. Đào tạo và huấn luyện nhân viên để phát triển bộ phận.
Chi tiết công việc:

​Lập kế hoạch làm việc theo định kỳ của bộ phận chăm sóc khách hàng và cung ứng hàng hóa.
Chịu trách nhiệm xử lý và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng bao gồm khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài.
Huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên đảm bảo thực hiện tốt công việc của bộ phận.
Thiết lập quy trình để kiểm soát và phản hồi xử lý phát sinh.
Đảm bảo hàng hóa luôn được đáp ứng đầy đủ về số lượng và chất lượng.
Xây dựng quy trình và công cụ để quản lý tối ưu hàng tồn kho.
Làm việc với nhà cung cấp về thông tin hàng hóa, chất lượng và số lượng cung ứng.
Xây dựng ngân sách và lập kế hoạch thực hiện các chương trình khuyến mãi.

Thành thạo Word, Excel.
Có kinh nghiệm phục vụ cung ứng trong ngành hàng FMCG.
Có định hướng phát triển gắng bó với công việc cung ứng và phục vụ khách hàng.
Kỹ năng phân tích số liệu và sáng tạo trong giải quyết vấn đề.
Hiểu về vận hành cung ứng hàng hóa và có kỹ năng xây dựng quy trình làm việc.

Du Lịch
Tăng lương
Đào tạo
Máy tính xách tay
Thưởng
Bảo hiểm theo quy định
Chăm sóc sức khỏe
Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-16 17:10:01