Mô tả công việc
Quản lý hoạt động kinh doanh:
- Phối hợp với các bộ phận liên quan, đặc biệt Bộ phận Marketing và CSKH nhằm tổ chức các chương trình tuyển sinh, truyền thông, các sự kiện v.v.. để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh, doanh số.
- Điều hành hoạt động hàng ngày của đội ngũ; theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.
- Tổ chức tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các khóa học Tiếng Anh và các sản phẩm kinh doanh khác của công ty.
- Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng, kịch bản bán hàng cụ thể từng bước lên kế hoạch đến khi chốt sales
- Đề xuất và lập ngân sách kinh doanh và quản trị ngân sách của nhóm.
- Nghiên cứu, tìm hiểu, nắm rõ sản phẩm công ty cung cấp, điểm mạnh, điểm yếu của công ty, đối thủ và đặc điểm, xu hướng thị trường ngành; phân tích các dữ liệu kinh doanh, khách hàng, qua đó tham mưu định hướng, đưa ra kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý tới Quản lý trung tâm phê duyệt.
Xây dựng, phát triển và quản lý
- Tham mưu xây dựng chính sách cho nhóm cộng tác viên.
- Tham mưu, đề xuất tới Quản lý trung tâm và xây dựng phát triển nhóm cộng tác viên
- Đào tạo, huấn luyện, quản lý nhóm cộng tác viên, thúc đẩy kinh doanh, gia tăng doanh số.
Quản lý con người, nhân sự:
- Xây dựng và triển khai các chính sách nhân sự cho đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Thúc đẩy, tạo động lực và truyền cảm hứng cho các thành viên, hướng họ đến mục tiêu chung của phòng ban và công ty.
- Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt, thực hiện công việc hiệu quả, đạt được các mục tiêu công việc.
- Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu công việc cho từng khối nhân sự trong phòng kinh doanh.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Khai thác, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển đội ngũ khách hàng cũ, mối quan hệ với học sinh, phụ huynh.
- Xác định nhu cầu của khách hàng: Nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng, phân tích dữ liệu bán hàng.
Báo cáo/ Khác
- Thực hiện báo cáo tuần, tháng, báo cáo định kỳ
- Thực hiện công việc liên quan theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
Bằng cấp, chứng chỉ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên ( Quản trị kinh doanh,…) và giao tiếp tiếng anh tốt.
- Kiến thức và kinh nghiệm/ Knowledge and experience:
- Nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm
- Có khả năng tự thúc đẩy, tự hoạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
- Kinh nghiệm làm vị trí tương đương trở lên hơn 3 năm tại trung tâm ngoại ngữ hoặc cơ sở giáo dục quốc tế.
Kĩ năng/ năng lực
- Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng tư duy chiến lược.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, lập kế hoạch, có tầm nhìn.
- Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ.
- Năng lực huấn luyện, đào tạo đội ngũ.
- Tư duy kinh doanh nhạy bén, sáng tạo.
- Kỹ năng lắng nghe và phản hồi.
- Kỹ năng bán hàng, đàm phán, kỹ năng giao tiếp tốt.
Ngoại ngữ
- Có thể giao tiếp, trao đổi công việc và thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết
Thời gian/ địa điểm làm việc
- Địa điểm: Tầng 4, Số 4 Dã Tượng, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Thời gian: 08 giờ/ ngày; 5,5 ngày/ tuần.
Khác/ Others:
- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh, doanh số và hiệu quả công việc của đội ngũ kinh doanh.
- Khả năng chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành giáo dục.
Quyền lợi ứng viên.
- Lương: Cứng UPTP 20M+ hoa hồng theo cơ chế.
- Môi trường làm việc giáo dục, tích cực, năng động, trẻ trung, nhân văn.
- Thưởng theo quy chế công ty.
- Thưởng doanh số cá nhân+ doanh số nhóm
- Phúc lợi: Các phúc lợi khác theo quy định chính sách công ty.
- Các hoạt động team building, hoạt động nội bộ gắn kết, từ thiện.
- Được tham gia các nội dung hướng dẫn/ đào tạo, hội họp định kỳ góp phần nâng cao kĩ năng nghiệp vụ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết, phép.. theo quy định
