Trưởng Nhóm Qa/qc-Kiểm Soát Nội Bộ

Kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Lên kế hoạch, triển khai hoạt động kiểm kê, rà soát chất lượng hàng hóa trong hệ thống
- Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động đánh giá chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thuộc hệ thống theo tiêu chuẩn
- Phân tích các rủi ro, đề xuất giải pháp và đồng hành cùng các cửa hàng xử lý các rủi ro
- Theo dõi, phân luồng, đảm bảo quy trình xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Xây dựng hệ thống báo cáo, cảnh báo về chất lượng dịch vụ
- Phối hợp xây dựng và triển khai các quy chuẩn nhằm xây dựng chất lượng dịch vụ của hệ thống
Xây dựng, kiểm soát quy trình
- Phối hợp với các trưởng bộ phận thiết kế và xây dựng quy trình làm việc của các bộ phận, phòng ban
- Theo dõi, giám sát và cải tiến quy trình cho phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty
- Triển khai hướng dẫn, thực hiện quy trình, ghi nhận phản hồi trong quá trình vận hành quy trình
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo Công ty

- Trung thực, khách quan, tính kỷ luật cao
- Năng động, sáng tạo, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
- Thành thạo vi tính Visio, Word, Excel, Powerpoint
- Tư duy logic, thông minh, khả năng quan sát và phân tích tốt
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị, Kinh tế
- Kinh nghiệm QA/QC ít nhất 1 năm
* LƯU Ý: Công việc KHÔNG PHÙ HỢP với các ứng viên QA/QC trong các khu công nghiệp

THU NHẬP: 15-25 triệu đồng/tháng. Lương tháng 13 từ 1 - 3 tháng lương, nghỉ phép 12 ngày/năm

Môi trường năng động, thân thiện. Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe, teambuilding...

Đào tạo kiến thức, kỹ năng phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến cao

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-10-14 04:32:04