Trưởng Nhóm Telesale

- Theo dõi, phân tích số liệu trên các tool công cụ, giám sát, đốc thúc nhân sự trong TEAM hoàn thành mục tiêu ngày.

- Hướng dẫn nhân sự mới, training các kiến thức về sản phẩm, phần mềm, quy trình cho nhân sự trong team,

- Giám sát hệ thống tổng đài bán hàng, đánh giá chất lượng cuộc gọi của team Telesales.

- Báo cáo các vấn đề phát sinh gặp phải, đề xuất phương án tới Trưởng Bộ Phận quản lý trực tiếp.

- Nắm bắt tình hình nhân sự phòng ban, gắn kết, tổ chức nhân sự phòng ban. Sắp lịch làm việc cho nhân sự.

- Có kiến thức chuyên môn về bán hàng qua điện thoại (Telesale). 

- Có tinh thần và thái độ tốt, thành thạo kỹ năng đàm phán thuyết phục.

- Có khả năng đào tạo cho nhân sự mới (sản phẩm, quy trình xử lý data).

- Có khả năng giao tiếp, giọng nói chuẩn, dễ nghe, chịu được áp lực công việc cao

- Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có khả năng quản lý nhóm, sẵn sàng giải quyết các vấn đề phát sinh

- Có khả năng nhìn nhận và phân tích số liệu, từ đó đưa ra những giải pháp kịp thời thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Thu nhập Thỏa thuận theo năng lực và mong muốn (8 - 12TR) 

- Được training và đào tạo từ BLĐ, Trưởng phòng, trưởng bộ phận

- Tham gia BHXH, BHYT theo đúng quy định của Nhà nước.

- Hỗ trợ đầy đủ máy tính, điện thoại, tai nghe,...

- Chế độ phúc lợi tốt, được hưởng lễ tết (nghỉ 11 ngày lễ theo quy định, nghỉ phép hưởng nguyên lương ..…).

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

- Có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn như TP/ TBP