Trưởng nhóm Thẩm định qua điện thoại

- Phân bổ hồ sơ cho nhân viên hàng ngày
- Quản lý nhân viên thẩm định qua điện thoại về năng suất và thời gian xử lý hồ sơ, đảm bảo hồ sơ được xử lý đúng quy trình
- Hỗ trợ nhân viên đối với các hồ sơ phức tạp
- Kết hợp với bộ phận kiểm soát chất lượng nội bộ và trung tâm quản lý rủi ro để theo sát chất lượng thẩm định
- Quản lý một số công việc hành chính của nhóm: Chấm công, sắp xếp lịch làm việc
- Kiểm tra chất lượng hồ sơ của nhân viên, hằng ngày nghe và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của nhân viên
- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà quản lý trực tiếp giao
- Báo cáo cho quản lý trực tiếp.

- Có kỹ hăng huấn luyện, đào tạo.- Có khả năng sáng tạo, cải tiến và/hoặc đề xuất ý kiến cải tiến quy trình/ dịch vụ của công ty.

- Bằng cấp: Tối thiểu Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 1 kinh nghiệm về quản lý nhóm thẩm định/phê duyệt hồ sơ tại các tổ chức tài chính, ngân hàng.

- Hiểu biết về quy trình Thẩm Định về Phê duyệt tín dụng.

- Phân tích và đánh giá số liệu hoạt động của đội nhóm để có điều chỉnh phù hợp với yêu cầu.
- Thẩm định và phê duyệt hồ sơ khách hàng qua điện thoại
- Kỹ năng quản lý thời gian.

Thưởng
Du Lịch
Máy tính xách tay
Phụ cấp thâm niên
Công tác phí
Phụ cấp
Đồng phục
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép
Tăng lương
Chăm sóc sức khỏe
Bảo hiểm theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-19 08:10:06