Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

- Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên một làm việc hiệu quả.
- Nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Quản lý và xử lý công việc nhóm trong việc nhắc nhở thanh toán các khách hàng quá hạn.
- Dựa vào dữ liệu khách hàng trên hệ thống, phân bổ danh sách khách hàng cho nhân viên.
- Chủ động lên kế hoạch nhắc nhở việc thanh toán, bao gồm: thanh toán tới hạn và thanh toán trễ hạn:
+ Đưa ra chiến lược cho nhân viên nhằm thu nợ hiệu quả.
+ Xem xét các khoản vay của khách hàng và thông tin khách hàng (địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên quan)
- Theo dõi tình hình thu nợ hàng ngày của nhóm và của nhân viên.
- Thực hiện báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho cấp quản lý.
- Giải quyết những vấn đề nội bộ giữa nhân viên với nhau, hoặc với những phòng ban liên quan.
- Phụ trách các yêu cầu khẩn và yêu cầu khác từ cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

- Có khả năng giao tiếp và quản lý tốt
- Hơn 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/ Giám sát trong lĩnh vực Thu hồi nợ.
- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận và có trách nhiệm cao.
- Sử dụng thành thạo World và Excel
- Có thể tăng ca và làm việc dưới áp lực cao
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Kinh tế, Luật.

- Du lịch hàng năm
- 6/12 tháng tăng lương 1 lần, chế độ nghỉ phép năm, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, ...
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của công ty
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-20 14:23:02