TRƯỞNG PHÒNG BẢO HÀNH NGÀNH GIA DỤNG

1.Quản lý toàn bộ hoạt động bảo hành của toàn trung tâm
– Quản lý hoạt động của kỹ thuật viên
– Quản lý hoạt động của các trạm bảo hành/ cộng tác viên bảo hành tại các tỉnh
2.Kiểm soát chất lượng sản phẩm
– Thực hiện kiểm tra, test thử chất lượng sản phẩm của các lô hàng mới về theo quy định
– Thống kê, lập các báo cáo về chất lượng lỗi hỏng, tỷ lệ lỗi hỏng theo định kỳ tuần / tháng/quý / năm
– Đưa các phương án và triển khai khắc phục giảm tỷ lệ lỗi hỏng
– Cập nhật theo dõi thường xuyên tình hình lỗi hỏng của hàng hóa để có phương án cảnh báo và xử lý kịp thời
3.Kiểm soát Linh kiện
– Đảm bảo việc xuất/nhập linh kiện theo đúng quy trình
– Kiểm soát linh kiện nhập về, lên kế hoạch sửa chữa tái sử dụng linh kiện
– Lên kế hoạch đặt linh kiện sử dụng theo Quý/năm. Và làm order với xuất nhập khẩu
– Làm việc với XNK để có PA order linh kiện phù hợp và hiệu quả
4.Quản trị Nhân sự
– Phối hợp với phòng tuyển dụng để tuyển dụng nhân sự cho phòng
– Chịu trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên
– Xây dựng cơ chế/chính sách cho các nhân sự trong phòng dựa trên định mức chi phí quy định
– Chịu trách nhiệm giải quyết và phối hợp với HCNS để giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự của phòng
5.Công tác chung
– Xây dựng hệ thống QT, QĐ liên quan đến hoạt động của phòng. Thực hiện điều chỉnh khi có các thay đổi liên quan
– Điều hành/ giải quyết chịu trách nhiệm toàn bộ các công việc liên quan đến hoạt động, nhân sự của phòng bảo hành
– Lập báo, kế hoạch các công việc liên quan đến phòng cho BGĐ
– Xây dựng các định hướng và triển khai Phát triển phòng bảo hành
– Tư vấn cho BGĐ các vấn đề liên quan đến việc cải tiến, phát triển sản phẩm cũng như phát triển hoạt động của phòng BH

– Nam, Tuổi từ 25 – 35
– Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm về bảo hành các thiết bị hàng gia dụng ( Như bếp từ, lò vi sóng, quạt điều hoà…) và thiết bị chăm sóc sức khỏe
Có kinh nghiệm xây dựng các Trung tâm bảo hành uỷ quyền
Có ít nhất 3 năm đảm nhận vị trí Trưởng phòng kỹ thuật bảo hành trong lĩnh vực gia dụng bán buôn, bán lẻ tại hệ thống điện máy
– Kỹ năng: Am hiểu điện – điện tử, dân dụng
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý,Kỹ năng lập kế hoạch, Kỹ năng tổ chức điều hành, Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả, Kỹ năng xây dựng và quản lý đội nhóm

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-10-01 22:10:02