Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

- Đào tạo và huấn luyện nhân viên về công việc chăm sóc khách hàng.
- Điều phối hoạt động của Bộ phận Chăm sóc khách hàng để phục vụ khách hàng đến sử dụng dịch vụ được tốt nhất, gia tăng sự hài lòng cho khách hàng
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ khách hàng và chỉ tiêu doanh số trước BGĐ;
- Thiết lập và tổ chức triển khai quy trình chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ phòng Sale về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, kỹ thuật
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
- Hoàn thiện các báo cáo theo yêu cầu của Ban giám đốc
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng
*Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên, 6 ca/tuần
- Ca 1: 8h00 - 15h00
- Ca 2: 14h00 - 21h00

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng đào tạo nhân viên, tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm
- Nữ, từ 28 tuổi trở lên.
- Số năm kinh nghiệm : Từ 3 năm trở lên vị trí tương đương tại các trung tâm Spa, chuỗi bán lẻ, trung tâm thương mại hoặc các ngành nghề liên quan
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình ưa nhìn
- Làm việc trong môi trường có áp lực cao.
Cần trao đổi thông tin liên hệ Ms.Nga - không chín ba tám bảy không tám, năm sáu bảy (Zalo)

Bonus

Travel Opportunities

Others

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-22 10:10:02