Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ANH TUẤN
Mức lương
12 triệu - 15 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
3 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Quản lý và giám sát công việc của nhân viên trực thuộc Bộ phận chăm sóc khách hàng, thực hiện công tác ghi nhận, giải quyết, phản hồi khiếu nại của đối tác, khách hàng;
- Theo dõi, giám sát hoạt động Phòng Dịch vụ khách hàng theo kế hoạch đã được phê duyệt và thực hiện đề xuất, điều chỉnh khi cần thiết;
- Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống thông tin khách hàng;
-Xây dựng các Bộ quy trình, hướng dẫn có liên quan đến việc bàn giao nhà
-Tiếp nhận, xử lý, phản hồi các phản ánh của khách hàng và đối tác liên quan đến hoạt động cùa công ty.

Yêu cầu công việc

- Nam/ Nữ, tốt nghiệp Đại Học trở lên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Luật,...
- Có 2 năm kinh nghiệm Chăm sóc Khách hàng trong ngành Bất động sản.
- Có kiến thức chuyên môn về quản lý dữ liệu, báo cáo và thống kê.
- Am hiểu nhu cầu và thị hiếu khách hàng về thị trường Bất động sản.
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, chủ động trong công việc.
- Khả năng quản lý nhóm, xây dựng quy trình, chính sách.
- Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
- Khả năng làm việc dưới áp lực, có tinh thần cầu tiến.
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.

Quyền lợi

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo
 -Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-11-12 13:50:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 969977. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 25 - 50
Trụ sở: 713 huynh tan phat. phu xuan nha be. thanh pho ho chi minh

Thông tin chung

Ngành nghề
Bảo hiểm/ Tư vấn bảo hiểm, Bất động sản, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Trưởng Phòng
Kinh nghiệm yêu cầu
3 năm
Trình độ yêu cầu
đại học
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
20/11/2019
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây