Trưởng phòng chăm sóc khách hàng Nhật- N2 - HCM

- Tham gia các cuộc họp với BGĐ và báo cáo kết quả thực hiện công việc cho COO người Nhật
- Tham mưu, tư vấn cho BGĐ/ Trưởng chi nhánh về vùng khách hàng tiềm năng, dự báo các nguy cơ rủi ro có thể xảy ra trong quan hệ khách hàng.
- Hỗ trợ thăm dò, khai thác, mở rộng khách hàng mới và duy trì, chăm sóc, phát triển khách hàng hiện tại.
- Trực tiếp giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng trong phạm vi được giao hoặc yêu cầu các bộ phận chuyên môn khác trong công ty hỗ trợ xử lý.

- Có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao.
- Có kiến thức tốt về ngành dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán, am hiểu tâm lý khách hàng.
- Có tư duy logic, kỹ năng phân tích tình huống, giải quyết vấn đề.
- Bằng cấp: Từ Đại học trở lên.
- Kỹ năng quản lý nhóm.
- Độ tuổi ưu tiên: Từ 28- 40.
- Giới tính: Không phân biệt.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tư vấn dịch vụ (Đầu tư, pháp lý, nhân sự, kế toán, hải quan, điều phối dự án).
- Thành thạo các kỹ năng Tiếng Nhật (N2) (Ưu tiên có thể giao tiếp thêm ngoại ngữ khác.)

Du Lịch
Chế độ bảo hiểm
Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-14 22:22:02