Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng - Hội sở

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TRÍ VIỆT
Mức lương
18 tr - 30 tr vnd
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 3 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Kiểm soát, phê duyệt các chứng từ phát sinh trong ngày của bộ phận Dịch vụ khách hàng
- Phối hợp/tương tác với các phòng ban khác tại chi nhánh/HO, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng giao dịch chứng khoán.
- Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng Dịch vụ khách hàng đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
- Tham gia xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên theo các bộ tiêu chuẩn hiện hành.
- Triển khai công tác đào tạo đội ngũ nhân viên thuộc phòng Dịch vụ khách hàng, đảm bảo việc thực hiện nghiệp vụ đúng quy trình, quy chế của Công ty.
- Quản lý và kiểm soát hoạt động lưu trữ dữ liệu khách hàng, phối hợp cùng nhân viên giải quyết thắc mắc chăm sóc khách hàng của Hội sở và Chi nhánh
- Tham gia tích cực vào quá trình xây dựng và cải tiến quy trình và hệ thống phần mềm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu Ban lãnh đạo,

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Có chứng chỉ hành nghề, Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương trong lĩnh vực chứng khoán, quản lý quỹ, tư vấn đầu tư chứng khoán;
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Ngoại hình: Ưa nhìn; Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt là một lợi thế
- Am hiểu sâu các nghiệp vụ, dịch vụ liên quan đến chứng khoán và thị trường chứng khoán
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, chứng khoán hoặc chuyên ngành khác có liên quan;

Quyền lợi

Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Đồng phục
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ thưởng
Du Lịch

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-16 16:42:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng - Hội sở - Mã tin đăng: 2055158. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 100 - 200
Trụ sở: Tầng 02 - Số 142 Đội Cấn, phường Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng , Chứng khoán
Cấp bậc
Quản Lý
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 3 năm
Trình độ yêu cầu
: đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
19/07/2021
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây