Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.
Đảm bảo doanh số, chỉ tiêu đã được giao theo quý, theo năm.
Lập kế hoạch, xây dựng phương án thực hiện và triển khai kế hoạch theo đúng chức năng, nhiệm vụ của P DVKH
Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.
Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.
Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại lĩnh vực tương đương

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Nắm vững các nghiệp vụ liên quan đến DVKH.

- Ngoại giao tốt, có khả năng phát triển khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng quản lý, chủ trì, tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động kinh doanh và kiểm soát tốt mọi hoạt động của Phòng DVKH tại TTKD/CN và các PGD trực thuộc
- Có tư duy tốt, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh. Có khả năng làm việc độc lập; theo nhóm; chịu áp lực trong công việc.

- Có trình độ từ Đại học trở lên.- Tiếng Anh trình độ C hoặc trình độ tương đương

- Lương, thưởng hấp dẫn xứng đáng với năng lực (Thỏa thuận)
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định Nhà nước
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiện đại

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-15 14:12:03