Trưởng phòng QHKH Cá nhân/Doanh nghiệp Toàn quốc

Lập kế hoạch kinh doanh mảng KH Cá nhân/Doanh nghiệp của phòng
Giám sát kế hoạc bán lẻ/bán buôn và ngân sách tại chi nhánh (Phân bổ chỉ tiêu KPIs hiệu quả trên từng chuyên viên khách hàng cá nhân/doanh nghiệp; Đóng góp ý kiến trong việc tuyển dụng và huấn luyện nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu công việc).
Đóng góp ý kiến cho Giám đốc chi nhánh về tiềm năng bán lẻ/bán buôn tại CN
Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của Phòng
Cùng Giám đốc chi nhánh & Khối khách hàng cá nhân/doanh nghiệp thực hiện huấn luyện, giới thiệu sản phẩm, đóng góp ý kiến cho các chiến dịch bán hàng của khối nghiệp vụ.
Giám sát việc phát triển của thị trường bán lẻ và động thái của đối thủ trong khu vực va tham mưu cho Giám đốc chi nhánh các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của đơn vị.
Đảm bảo chi nhánh luôn thực hiện đúng KPIs hàng tháng.
Quản lý các hoạt động bán hàng của phòng khách hàng cá nhân/doanh nghiệp (kết quả kinh doanh hàng ngày của CV KHCN/KHDN, hướng dẫn phương thức sale...).
Quản lý nhân viên
Giám sát và quản lý hiệu quả bán hàng so với chỉ tiêu và ngân sách được giao.
Lãnh đạo và hướng dẫn nhóm khách hàng cá nhân/doanh nghiệp tại Chi nhánh (Huấn luyện, tư vấn và định hướng phát triển nghề nghiệp, quản lý và lên kế hoạch cho nhân sự kế thừa như yêu cầu...).
Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật...
Chịu trách nhiệm đảm bảo vận hành và quản trị rủi ro tín dụng, đảm bảo chất lượng tín dụng và chất lượng thẩm định tín dụng tại Đơn vị.
Nắm vững chính sách và quy trình nghiệp vụ khách hàng cá nhân: tín dụng và phi tín dụng (bao gồm huy động, thẻ, ebanking, kiều hối, dịch vụ khác...) chương trình khuyến mại của Ngân hàng, quy định của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật có liên quan.
Giám sát, kiểm tra Tổ trưởng và Chuyên viên nhằm đảm bảo đội ngũ nhân viên đều nắm rõ và thực hiện đúng các chính sách, quy định.

Bằng cấp, Kiến thức và kinh nghiệm làm việc:
- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng; trong đó có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý.
- Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm của Ngân hàng Thương mại ưu tiên lĩnh vực về ngân hàng bán lẻ.
- Tốt nghiệp ĐH ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
Kỹ năng:
- Khả năng làm việc độc lập cao và làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trinhg, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng tư duy, sáng tạo & khả năng quản lý, hoạch định công việc.

Tăng lương
Du Lịch
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-29 23:10:50