Trưởng Phòng Vận Hành Chuỗi Siêu Thị Bán Lẻ

Đảm bảo chuỗi cửa hàng hoạt động hiệu quả thông qua việc mang lại doanh thu tối đa với chi phí tối ưu, thông qua việc:
- Quản lý, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh cho chuỗi siêu thị
- Xây dựng các giải pháp kiểm soát chi phí vận hành tối ưu cho toàn chuỗi
- Phân tích kết quả kinh doanh, hoạt động các store để tìm ra các điểm khiếm khuyết về quy trình, hệ thống, con người… nhằm khắc phục, cải thiện và tối ưu doanh thu cho chuỗi.
Đảm bảo khối cửa hàng vận hành đồng nhất và hiệu quả giúp mang lại kết quả kinh doanh đột phá và trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, thông qua việc:
- Xây dựng quy trình kiểm soát/ kiểm tra khối cửa hàng trong việc thực thi quy trình và sử dụng đúng định biên chi phí đã ban hành
- Tổ chức đào tạo khối cửa hàng về bộ quy trình vận hành và đảm bảo việc thực hiện bộ quy trình này một cách dễ dàng và hiệu quả
- Xây dựng, ban hành và liên tục cải tiến bộ quy trình vận hành
- Xây dựng hệ thống báo cáo, chấm điểm KPI cho store, luôn tìm cách tối ưu và cải thiện liên tục để tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
- Tổ chức lên kế hoạch và điều phối việc mở cửa hàng mới ( kế hoạch, setup, triển khai, đào tạo và chuyển giao vận hành …)
- Xây dựng và phối hợp triển khai chương trình chăm sóc khách hàng và bộ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tại FM

Kiến thức:
- Tốt nghiệp đại học các khối ngành kinh tế
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý chuỗi trên 10 cửa hàng/siêu thị ngành thực phẩm, quy mô 200-500m2 (yêu cầu bắt buộc).
- Am hiểu sâu rộng về thị trường bán lẻ, chuỗi phân phối, chuỗi siêu thị tại Việt Nam
- Kinh nghiệm quản lý, lập kế hoạch và triển khai chiến lược thương mại cho chuỗi siêu thị
Kỹ năng:
- Khả năng thuyết trình, đào tạo và huấn luyện nhân viên.
- Chịu được áp lực công việc cao, khối lượng công việc lớn
- Có khả năng xây dựng, soạn thảo quy trình và đào tạo huấn luyện nhân viên
- Sẵn sàng đi công tác
- Khả năng quản lý, lãnh đạo, thuyết phục.
- Nhạy bén kinh doanh, nắm bắt kịp thời xu hướng kinh doanh trong ngành bán lẻ
- Có khả năng đọc, hiểu và phân tích báo cáo kinh doanh, chi phí, lợi nhuận
- Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý bán lẻ, phần mềm văn phòng.
- Hiểu rõ về quy trình bán lẻ và new retail.

Đào tạo
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Du Lịch
Tăng lương
Chăm sóc sức khỏe

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-09-07 19:12:02