Trưởng Phòng Vận Hành và Giám Sát Giao Dịch

- Rà soát, xây dựng và hoàn thiện các quy định, quy trình liên quan đến mảng dịch vụ khách hàng chứng khoán; quy định về giám sát các giao dịch chứng khoán.
- Xây dựng, nghiệm thu phần mềm công nghệ cho dịch vụ khách hàng và hoạt động giao dịch:
+ Nghiệm thu, đánh giá mức độ đáp ứng của hệ thống từ đó đề xuất giải pháp xử lý, tùy chỉnh.
+ Xây dựng yêu cầu và tài liệu gửi cho nhóm phát triển hệ thống công nghệ; Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình xây dựng hệ thống giao dịch
- Kiểm soát và cung cấp các báo cáo về dịch vụ khách hàng đến các cơ quan quản lý nhà nước và các cấp quản lý khác
- Thực hiện các công tác khác do cấp trên giao.
- Thực hiện xử lý các công việc nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ khách hàng theo các quy trình đã xây dựng
- Theo dõi, kiểm tra, đánh giá hiệu quả của dịch vụ khách hàng và hoạt động giao dịch của hệ thống sau khi triển khai
- Xây dựng và triển khai các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) trong hoạt động kinh doanh chứng khoán.

- Kỹ năng: Làm việc nhóm; Kỹ năng giải quyết vấn đề; Thái độ tích cực học hỏi những kiến thức mới; Chịu được áp lực công việc khi xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
- Kiến thức: Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ và các quy định liên quan trong lĩnh vực chứng khoán. Tiếng Anh tốt, đặc biệt kỹ năng đọc, viết.
- Kinh nghiệm: trên 5 năm kinh nghiệm về mảng dịch vụ khách hàng tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
- Trình độ: Đại học trở lên, chuyên ngành: kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Một năm 20 ngày nghỉ phép.
- Lương cạnh tranh theo thỏa thuận. Các chính sách bảo hiểm khác theo quy định của pháp luật.
- Số ngày làm việc trong tuần: 05 ngày, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (Sáng từ 08 giờ đến 12 giờ; Chiều từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00)
- Chính sách bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho bản thân và các con (nếu có).

Làm việc từ thứ 2- 6: 08H- 17H, Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động

Chính sách bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho bản thân và các con

Mức lương thỏa thuận theo năng lực (cụ thể trao đổi trong quá trình phỏng vấn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-27 03:12:04