Tư Vấn Viên Trực Tuyến - Sales Online

* Tư vấn bán hàng trên website
- Tiếp nhận đặt hàng của KH từ các kênh trực tuyến
- Cập nhật tình trạng đơn hàng và những ghi chú trên hệ thống.
- Xác nhận thông tin đơn hàng với khách hàng
- Tiếp nhận các liên lạc của khách hàng trên kênh trực tuyến: website, hotline, fanpage, email,… tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chương trình… cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đăng ký, thanh toán, đặt hàng,…)
- Telesale những khách hàng tiềm năng
- Kiểm tra thông tin người đặt hàng
- Kiểm tra thông tin sản phẩm, check tồn kho sản phẩm trên hệ thống

- Ưu tiên các ứng viên có chuyên ngành liên quan đến kinh tế, marketing, sales,...

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (nếu có), kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng, kiến thức excel tốt.

- Kinh nghiệm 1 năm về các lĩnh vực tư vấn bán hàng, kinh doanh trực tuyến.

- Kỹ năng công việc: Có kiến thức về sản phẩm , kiến thức cơ bản về quản lý đơn hàng trên hệ thống , kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý

- Kỹ năng mềm: kỹ năng làm việc nhóm , cẩn thận và biết linh động khi thực hiện công việc, học hỏi nhanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-29 08:20:07