Tuyển chăm sóc khách hàng

JOB [ QUẬN 10] VỊ TRÍ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
PV ONLINE- TRANING ONLINE- LÀM VIỆC ONLINE MÙA DỊCH
Thu nhập: 8-10 mil/tháng
Lương cứng: 5.1 mil/ tháng + phụ cấp
Time: Xoay ca
Ca 1: 6h30 – 14h30
Ca 2: 14h – 22h00
Công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho
khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thực hiện chốt bán hàng.
- Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo
hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng.
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý
thông tin.
- Giải đáp những yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt và thuyết phục khách hàng tốt.
- Có giọng nói dễ nghe, không phân biệt chuyên nghành, không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có hiểu biết, kinh nghiệm về Telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Địa điểm: - Công Ty Cổ Phần Thương Mại Vivi – VGS Shop: 106 Nguyễn Giản Thanh, Phường 15,
Quận 10, TPHCM.