Tuyển Dụng Nv Cskh Lazada (Bộ Phận Hỗ Trợ Nhà Bán Hàng) Giờ Hành Chính

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Tân Bình
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada


- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, email về các vấn đề như:


+ Nội dung sản phẩm


+ Xác nhận đơn hàng


+ Kinh/doanh / thương mại


+ Xử lý đơn hàng và vận chuyển


+ Vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng


+ Tài chính và thanh toán


+ Công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)


+ Khiếu nại và bồi thường


- Gọi ra cho nhà bán hàng để hướng dẫn đăng kí, sử dụng các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá (Không phải Telesales)


- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống


- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý


 Địa điểm phỏng vấn và làm việc: 171B Hoàng Hoa Thám, phường 13, quận Tân Bình, TP. HCM


 Lịch làm việc (Quản lý xếp):


- 2 khung giờ: 8AM – 5PM và 9AM – 6PM (hoặc trễ hơn nếu có lịch đào tạo)


- Tuần làm 6 ngày off 1 ngày bất kì (không nghỉ cố định vào thứ 7, chủ nhật)

Yêu cầu công việc

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng vùng miền quá nặng


- Tập trung, ưu tiên, sẵn sàng cho công việc (không bận những việc cá nhân ảnh hưởng đến thời gian làm việc)


- Có định hướng (mục tiêu) công việc rõ ràng


- Hiểu rõ về công việc ứng tuyển


- Tính cách phù hợp CSKH (nghiêm túc, cẩn thận, điềm tĩnh, vui vẻ, hỗ trợ)


- Tinh thần cầu tiến (có mục tiêu trong công việc và phấn đấu vì mục tiêu đó, suy nghĩ tích cực)


- Tin học cơ bản (tốc độ đánh máy trung bình 40 từ / phút)


- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, CSKH

Quyền lợi



- Thu nhập: Lương 5.980.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ (nếu được yêu cầu ở lại làm thêm giờ)


- Lương tháng 13


- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm


- Bảo hiểm theo Luật Lao động


- Quà và các dịp Lễ, Tết.


- Các chuyến du lịch, Team building

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-08-05 14:30:01

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Tuyển Dụng Nv Cskh Lazada (Bộ Phận Hỗ Trợ Nhà Bán Hàng) Giờ Hành Chính - Mã tin đăng: 1482138. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Tầng 8 và tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Ngành nghề khác
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
20
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
05/09/2020
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây